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Le déploiement d'une solution quelle qu'en soit la discipline doit impérativement, pour créer l'appropriation s'accompagner d'outils de Formation pour les utilisateurs, les formateurs internes et les gestionnaires systéme . Ces formations suivant la complexité des applications donnent lieu a des séances regroupant une dizaine de personnes sur une durée variant de 1/2H a 2 H .
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| Formation Systéme ,utilisateurs , gestionnaires |
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Consecutel dans le cadre de ses missions peut créer des éléments de communication autour du projet qui resteront en usage .(Ex:mise en ligne des notices sur le réseaux client , présentation PPT, pages Web, mémo format carte de crédit etc...)il est bien sūr envisageable de profiter de ces supports pour y intégrer d'autres informations spécifiques a l'entreprise.
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Le téléphone est dans de nombreux cas le 1er mode de contact avec l'entreprise, il faut donc dés celui ci se donner toutes les chances d'un accueil de qualité et d'une gestion des situations connue et maitrisée.
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| Formation Comportementale a l'accueil téléphonique |
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Outre les opératrices d'accueil, les commerciaux sédentaires, les "Hotliners", les services relances sont autant d'utilisateurs ou la maitrise de la conversation et le sourire doivent transparaitre pendant tout l'entretien.
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Fédérations, ordres, Syndicats Professionnels, Groupement d'Entreprises ou d'Artisans,chambres des métiers ... vous souhaitez faire le point sur l'un ou plusieurs domaines des nouvelles technologies, ou mener une action sur votre profession, consultez moi, nous pourrons ensembles personnaliser, une réunion d'information, une conférence, une formation et travailler ensemble sur une problématque commune a vos adhérents.
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| et si vous ou votre profession souhaitez faire le point sur les nouvelles technologies |
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Architecte, Bureaux d'étude géneralistes ou specialisés, Conseils en activités connexes, créateurs en immobilier d'entreprise,assureurs d'entreprises, intégrateurs ... ...contactez moi par la complémentarité de nos spécialités nous pourrons créer des synergies intéressantes pour les industriels, PME, PMI, TPE, TPI ,professions libérales et collectivités et administrations de la région.
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L'image sonore tout aussi importante que votre Logo, est un élément média important, bien que en général négligé. Libre de droits il est aujourd'hui intéressant de créer une image sonore en s'affranchissant des redevances Sacem et autres .
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| Création image téléphonique sonore Libre de droits |
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Proche de studios spécialisés, Consécutel est a même de créer pour vous un message conforme a l'image de dynamisme que vous véhiculez sans droit de reproduction récurent et pour un budget annuel moindre.
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